ADVOCATUS WEB
Política de Privacidade — Advocatus Web
Esta Política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais a Advocatus Web trata, para quê, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o responsável
1.1. A Advocatus Web (app.advocatusweb.cloud) é operada por Thiago Machado Mota, pessoa física ("Advocatus Web" ou "nós").
1.2. Canal de privacidade: advocatusweb369@gmail.com. Use este e-mail para qualquer assunto sobre seus dados pessoais.
2. Dois papéis diferentes
A Advocatus Web atua de duas formas, dependendo de quem é o dado:
| De quem é o dado | Nosso papel | O que isso significa |
|---|---|---|
| Cliente (advogado ou escritório que assina a Plataforma) | Controlador | Nós decidimos como esses dados são usados, conforme esta Política. |
| Contato (pessoa que conversa com o assistente de IA do escritório pelo WhatsApp) | Operador | Tratamos esses dados em nome do escritório, que é o controlador. O escritório decide a finalidade e é o principal responsável perante o Contato. |
Se você é um Contato e quer exercer seus direitos, procure primeiro o escritório com quem conversou. Se nos procurar, encaminharemos seu pedido ao escritório e ajudaremos no que for necessário.
3. Quais dados tratamos
3.1. Dados do Cliente
- Nome, e-mail e telefone/WhatsApp;
- Dados da conta: nome do escritório, áreas de atuação, configurações do assistente;
- Dados de uso e segurança: registros de acesso (data, hora, endereço IP), registro do aceite dos Termos de Uso e desta Política;
- Dados de pagamento: processados pela Kiwify. Não armazenamos os dados completos de cartão.
3.2. Dados do Contato (tratados em nome do escritório)
- Nome e número de WhatsApp;
- Conteúdo das conversas com o assistente de IA;
- Dados de agendamento (data, horário e motivo informado).
Atenção a dados sensíveis: durante a conversa, o Contato pode relatar informações sensíveis (por exemplo, sobre saúde) ou detalhes de um caso jurídico. Tratamos essas informações com cuidado reforçado, somente para prestar o serviço ao escritório.
4. Para que usamos os dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e manter a conta do Cliente e prestar o serviço contratado | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Atendimento inicial, qualificação e agendamento dos Contatos, em nome do escritório | Base legal definida pelo escritório (controlador) |
| Gerar resumo automático das conversas para o advogado | Execução de contrato com o Cliente, conforme instruções do escritório |
| Enviar e-mails do serviço (boas-vindas, avisos, redefinição de senha) | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cobrança e gestão da assinatura | Execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V) |
| Registrar o aceite dos Termos e desta Política | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Medir o resultado dos anúncios no site e mostrar anúncios a quem já visitou (Pixel da Meta) | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com opção de desativar a qualquer momento |
| Segurança, prevenção a fraudes e registros de acesso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
Não vendemos dados pessoais. Não usamos os dados dos Contatos para finalidades próprias nem para contatá-los por conta própria.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar, que atuam como suboperadores:
| Categoria de fornecedor | Para quê | Quais dados |
|---|---|---|
| Hospedagem e banco de dados em nuvem | Armazenar os dados da Plataforma | Dados das Seções 3.1 e 3.2 |
| Inteligência artificial | Gerar respostas do assistente e resumos | Conteúdo das conversas |
| Mensageria via WhatsApp | Enviar e receber mensagens | Número de telefone e conteúdo das mensagens |
| Envio de e-mails | Comunicações automáticas do serviço | Nome e e-mail |
| Kiwify | Processar pagamentos e assinaturas | Dados de cadastro e pagamento do Cliente |
Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Quando isso acontece, a transferência segue os mecanismos previstos no art. 33 da LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta do Cliente: enquanto a assinatura estiver ativa e, após o cancelamento, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e para defesa em eventual disputa.
- Dados dos Contatos (conversas e agendamentos): enquanto a conta do escritório estiver ativa. Após o cancelamento, o escritório pode pedir a exportação em até 90 (noventa) dias; depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda ou pedido de eliminação antecipada do escritório.
- Registros de acesso: pelo prazo exigido em lei.
- Registro de aceite dos Termos e da Política: enquanto a conta existir e pelo prazo necessário para comprovar o aceite em eventual disputa.
- Dados de pagamento: ficam com a Kiwify, conforme a política dela.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências, e revogação do consentimento, quando ele for a base legal;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado (art. 20).
Como pedir: envie um e-mail para advocatusweb369@gmail.com. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade, para proteger seus dados. Responderemos em até 15 (quinze) dias.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como isolamento dos dados de cada Cliente no banco de dados, controle de acesso restrito e conexões criptografadas. Nenhum sistema é 100% imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança relevante, avisaremos os envolvidos e as autoridades conforme a LGPD.
10. Cookies
10.1. Na Plataforma (app.advocatusweb.cloud): usamos apenas cookies e tecnologias semelhantes necessários para o login e a segurança.
10.2. No site (advocatusweb.com.br): usamos o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) para medir o resultado dos nossos anúncios e mostrar anúncios a quem já visitou o site, com base no legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX). Esse recurso envia à Meta informações de navegação, como as páginas visitadas e o identificador do navegador. A Meta trata esses dados conforme a política de privacidade dela. Você pode desativar o Pixel a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site, e o site continua funcionando normalmente. Também contamos as visitas de forma anônima (somente totais, sem identificar ninguém).
10.3. Se passarmos a usar outras ferramentas de análise ou de publicidade, esta seção será atualizada.
11. Público
A Plataforma é destinada a advogados e escritórios de advocacia. Não é direcionada a crianças e adolescentes.
12. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência, por e-mail ou aviso na Plataforma. A versão vigente fica sempre disponível nesta página.
Última atualização: 29 de outubro de 2026 — Versão 2.1 Canal de privacidade: advocatusweb369@gmail.com